CLOUD

申し込みからサーバー情報提供までどの位かかりますか？

お申し込み頂きご入金確認後、お客様のお申し込み内容に従いマシンの作成及びOS等のインストールや初期設定を行い、サーバー情報は各設定完了後にお申し込みの際にご登録頂いたお客様のメールアドレス宛に送信されます。
サーバー情報ご提供の目安は、お申し込みの際のサービス内容やオプション内容やお支払い方法等により異なりますが、およそ平均して2時間以内にご提供させて頂いております。　
最短20分程度、基本6時間程度でご案内させて頂いております。

サーバーが設置されているデータセンターは8カ国15データセンターからお選び頂けます。
データセンターはシンガポール、アメリカ（SanJose・NewYork）、カナダ、オランダ、ドイツ、イギリス、インド に所在します。
※既に満杯のデータセンターについては選択頂けません。

はい、同一リージョンでの複数台構成の場合、お申し込みの際にプライベートネットワークを有効で選択頂くと各サーバーに1GbpsのVLANを設定させて頂きますので、プライベートIPでそれぞれのサーバーにローカル接続してご利用頂けます。
例えば、ロードバランサーサーバー、Firewallサーバー、リバースサーバー、ウェブサーバー、DBサーバー、メールサーバーをそれぞれのサーバーに振り分けてご利用頂く事も可能です。

システムの関係上、仮想化でのご利用は出来ません。

はい、CentOSと完全互換のCloudLinuxに対応しております。
CloudLinuxでの利用をご希望の場合、CentOSでお申込み頂き別途、CloudLinuxのライセンスをご購入頂く必要がございます。
弊社ではCloudLinuxのライセンスもお取り扱いしておりますので、弊社で購入をご希望の場合は下記よりお申込み下さい。
CentOSからCloudLinuxへのアップグレード作業は弊社INETSMにて無料で行います。
INET SERVER MANAGEMENT

基本サポートの範囲はハードウェア障害・ネットワーク障害のご対応及びRebootのご対応となります。
サーバーの起動・停止・Reboot・PTR変更・Kernel変更・再インストール・バックアップ/リストア等のコントロールはポータル上から行う事が出来ます。
弊社ではサーバーモニタリングや保守管理、セキュリティ対策や万一の障害発生時の優先対応等のサーバーマネージメントサービスを格安でご提供しております。
詳細はSALESまでお問い合わせ下さい。

はい、アップグレード及びダウングレードに対応しております。
アップグレードの場合、アップグレードしたいプランをお知らせ頂き差額のご入金でアップグレードに対応しております。
ダウングレードの場合、ダウングレードしたいプランをお知らせ頂きダウングレード後に差額をマイデスクのクレジットに返金させて頂きます。
※ダウングレードの場合、データ領域等を含めて縮小される為、データ損失の可能性が発生致しますので、リスクをご了承の上、ご依頼ください。
※アップグレード/ダウングレードの際にOS再インストールも可能となります。

標準でご提供するIPアドレスは1IPとなります、現在、IPアドレスの追加サービスはご提供しておりません。
CLOUDのサービスで複数のIPアドレスの使用をご希望の場合は、SALESまでご相談下さい。

VPS

お申し込み頂きご入金確認後、お客様のお申し込み内容に従いマシンの作成及びOS等のインストールや初期設定を行い、サーバー情報は各設定完了後にお申し込みの際にご登録頂いたお客様のメールアドレス宛に送信されます。
サーバー情報ご提供の目安は、お申し込みの際のサービス内容やオプション内容やお支払い方法等により異なりますが、およそ平均して2時間以内にご提供させて頂いております。
最短30分程度、基本6時間程度でご案内させて頂いております。

サーバーが設置されているデータセンターは4カ国からお選び頂けます。
データセンターは アメリカ、オランダ、ドイツ、イギリス、シンガポール、香港 に所在します。
※既に満杯のデータセンターについては選択頂けません。

VPSでの複数台構成は対応しておりません。
複数台構成をご希望の場合は、CLOUDプランをご利用下さい。

システムの関係上、仮想化でのご利用は出来ません。

はい、CentOSと完全互換のCloudLinuxに対応しております。
CloudLinuxでの利用をご希望の場合、CentOSでお申込み頂き別途、CloudLinuxのライセンスをご購入頂く必要がございます。
弊社ではCloudLinuxのライセンスもお取り扱いしておりますので、弊社で購入をご希望の場合は下記よりお申込み下さい。
CentOSからCloudLinuxへのアップグレード作業は弊社INETSMにて無料で行います。
INET SERVER MANAGEMENT

基本サポートの範囲はハードウェア障害・ネットワーク障害のご対応及びRebootのご対応となります。
弊社ではサーバーモニタリングや保守管理、セキュリティ対策や万一の障害発生時の優先対応等のサーバーマネージメントサービスを格安でご提供しております。
詳細はSALESまでお問い合わせ下さい。

はい、アップグレード及びダウングレードに対応しております。
アップグレードの場合、アップグレードしたいプランをお知らせ頂き差額のご入金でアップグレードに対応しております。
ダウングレードの場合、ダウングレードしたいプランをお知らせ頂きダウングレード後に差額をマイデスクのクレジットに返金させて頂きます。
※ダウングレードの場合、データ領域等を含めて縮小される為、データ損失の可能性が発生致しますので、リスクをご了承の上、ご依頼ください。
※アップグレード/ダウングレードの際にOS再インストールも可能となります。

標準でご提供するIPアドレスは1IPとなります、現在、IPアドレスの追加サービスはご提供しておりません。
CLOUDのサービスで複数のIPアドレスの使用をご希望の場合は、SALESまでご相談下さい。

総合

ご請求書やサポートのメールはシステムから送信されます。 システムの関係上、件名の文字化け防止の為、件名を英文で送信させて頂いておりますのでフリーメールの場合、まれに迷惑メールと間違われ迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまう場合がございますので、受信メールアカウントの迷惑メールフォルダーをご確認下さい。 又、弊社からの各メールが確実に届くよう弊社から送信されたメールアドレスを受信許可リストにご登録下さい。

はい、サポートは日本語・英語・フランス語・中国語・韓国語・ロシア語に対応しており、日本語でサポートをご依頼頂いた場合は日本人のサポートスタッフが日本語で対応しております。

お支払い方法は、”お振込み”、”クレジットカード/クレジット機能付デビットカード/クレジット機能付きプリペイドカード（VISA / MASTER / JCB / AMEX / 銀聯）”、”PayPal”をご利用頂けます。
クレジットカードの決済は世界シェアトップのPayPal社及び2Checkout社を採用しお客様のクレジットカード情報などはPayPal社又は2Checkout社にて厳格に管理されます。
詳細は「お支払い方法」をご覧下さい

はい、アダルトサイトの運営でもご利用頂けます。
但し、規約及び禁止事項に該当する行為やコンテンツのご利用は出来ません。

はい、お申し込み手順は「お申し込み手順」でご案内しております。
お申し込み手順を参考にお申し込み下さい。
ご不明な点がございましたら、チャットまたはお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせ下さい。